Reklamační řád.



       Záruka vrácení peněz.

Spotřebitel   má právo podle   odstavce 6 novely Občanského   zákoníku č. 367/2000 odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zásilky. ( nevztahuje se na osobní odběr ve skladu )
Pokud  se tak   rozhodnete , musíte   nepoškozené   zboží   bez   známek   užívání poslat zpět v uvedené lhůtě ( určující jedatum odeslání ) . Současně prosím  o zaslání e-mailu o odstoupení od smlouvy a důvodu .( není podmínkou vrácení peněz )
Po obdržení vráceného zboží budou peníze zaslány na adresu, nebo účet kupujícího a to nejpozději do 10 pracovních dnů. Zaslání zboží zpět na dobírku není možné a všechny takové zásilky budou vráceny.

       Záruční lhůta.

Konkrétní    délka  záruční  doby  odpovídá  vždy  minimální  době  dle  Občanského  zákoníku  a  to  je 24 měsíců.Záruka nebude uznána  v   případě  pokud  výrobky  nebudou správně a odborně ošetřeny spotřebitelem proti povětrnostním podmínkám Při  přirozeném opotřebení a nesprávném zacházení s výrobkem. Reklamace uplatňujte na adrese nebo telefonu uvedené na stránce kontakt

       Ochrana osobních údajů.

Firma se zaručuje že údaje poskytnuté při prodeji zboží přes internetový obchod a to je jméno, příjmení ,adresu ,telefonní číslo,DIČ a IČO neposkytne dalším osobám. Tyto údaje jsou výhradně pro naši potřebu.

       Dodací lhůty.

Objednané zboží doručujeme po domluvě většinou do pěti dnů.



Veškeré zboží je možné dodat na dobírku nebo osobně odebrat v Ostravě - Nové Vsi.

WWW.VCELARSTVI.INFO